Website-Wartung, Betrieb & Support · siteway

// definition

Was ist Website-Wartung?

Website-Wartung ist die laufende technische Betreuung einer Website nach dem Launch: Updates, Backups, Monitoring und Sicherheits-Patches in festen Zyklen. Sie hält CMS, Erweiterungen und Server-Umgebung aktuell, sichert Daten täglich und überwacht, ob die Seite erreichbar und schnell ist.

Der Unterschied zum „einmal im Jahr jemanden draufschauen lassen": Wartung ist proaktiv. Sicherheitslücken werden geschlossen, bevor jemand sie ausnutzt. Ausfälle meldet das Monitoring, bevor deine Kunden sie bemerken. Und wenn doch etwas passiert, gibt es ein Backup von gestern — nicht von letztem Sommer.

// warum

Ungewartet wird eine Website zum Risiko.

vorbeugen ist billiger als retten

Eine Website ist am Launch-Tag auf dem neuesten Stand — und beginnt ab dem ersten Tag zu altern. CMS-Versionen laufen aus, Erweiterungen bekommen Sicherheitslücken, PHP-Versionen werden abgekündigt. Veraltete Systeme sind das häufigste Einfallstor für automatisierte Angriffe: Die Bots suchen nicht dich, sie suchen ungepatchte Installationen.

Das Tückische: Ohne Monitoring merkst du Probleme erst, wenn Anfragen ausbleiben, Google eine Warnung anzeigt oder das Kontaktformular seit Wochen ins Leere läuft. Laufende Website-Wartung dreht das um — Probleme werden behoben, bevor sie Besucher, Rankings oder Umsatz kosten.

// leistung · 6 bausteine

Was Betrieb, Wartung & Support umfasst.

von update bis report

Sechs Bausteine, ein Ziel: Deine Website bleibt stabil, sicher und schnell — ohne dass du dich darum kümmern musst. Jeder Baustein hat ein greifbares Ergebnis.

// b-01updates

CMS- & Extension-Updates.

Core, Erweiterungen und PHP-Umgebung in festen Zyklen aktuell halten — getestet, dokumentiert und versioniert per Git.

output: changelog

// b-02sicherheit

Sicherheits-Patches & Scans.

Wir beobachten die Security-Advisories deiner Systeme und spielen Patches zeitnah ein. Scans prüfen die Installation auf Auffälligkeiten.

output: security-log

// b-03backups

Backups & Restore.

Tägliche Sicherungen von Dateien und Datenbank. Und weil ein Backup nur so gut ist wie seine Wiederherstellung, prüfen wir auch die.

output: backup · täglich

// b-04monitoring

Uptime- & Performance-Monitoring.

Erreichbarkeit, Ladezeiten und Kernfunktionen im Blick — rund um die Uhr. Wird ein Schwellwert gerissen, reagieren wir, nicht du.

output: monitoring

// b-05support

Support & kleine Änderungen.

Ein fester Ansprechpartner statt Ticket-Schleife: Fragen, Inhalts-Updates und kleine Anpassungen laufen auf kurzem Weg.

output: erledigt

// b-06bericht

Wartungsbericht.

Was wurde aktualisiert, was ist aufgefallen, wie steht die Website da? Der Bericht macht die Wartung nachvollziehbar — auch für Nicht-Techniker.

output: report.md

// cms

Wartung je System: TYPO3, WordPress, Statamic.

jedes cms altert anders

Die meisten Wartungsangebote am Markt sind reine WordPress-Pakete. Wir warten die drei Systeme, mit denen wir bauen — und jedes hat seinen eigenen Rhythmus aus Versionen, Advisories und Update-Wegen.

// cms-01enterprise

TYPO3-Wartung.

LTS-Zyklen im Blick behalten, Security-Advisories des TYPO3-Teams umsetzen, Extensions aktuell halten — und Major-Upgrades planen, bevor der Support einer Version endet. Die Elektrotechnik-Marke Spelsberg betreuen wir so seit 2018.

lts + extensions aktuell

// cms-02verbreitet

WordPress-Wartung.

Core-, Plugin- und Theme-Updates in festen Zyklen, Malware-Scans und Plugin-Hygiene: Was nicht gebraucht wird, fliegt raus — jedes Plugin weniger ist eine Angriffsfläche weniger.

core + plugins aktuell

// cms-03schlank

Statamic-Wartung.

Flat-File-Architektur ohne Datenbank heißt: wenig Angriffsfläche, überschaubarer Aufwand. Updates laufen kontrolliert über Composer, Inhalte liegen versionierbar im Git-Repository.

composer update

// workflow · 4 schritte

Updates ohne Risiko.

erst testen, dann live

Der häufigste Einwand gegen Updates: „Danach war die Seite kaputt." Das passiert, wenn direkt auf der Live-Umgebung aktualisiert wird. Wir arbeiten anders — mit demselben Git- und CI/CD-Workflow, mit dem wir Websites bauen.

// schritt 01 · backup

Backup vor jedem Eingriff.

Vollständiger Stand von Dateien und Datenbank — zusätzlich zur täglichen Sicherung. Der Rückweg steht, bevor wir losgehen.

output: backup
// schritt 02 · staging

Test auf Staging.

Kritische Updates laufen zuerst auf einer Kopie deiner Website. Bricht dort etwas, merkt es niemand außer uns.

output: staging ok
// schritt 03 · deploy

Versioniertes Deployment.

Das Update geht per Git und CI/CD live — nachvollziehbar, wiederholbar und jederzeit auf den letzten funktionierenden Stand zurückrollbar.

output: deploy
// schritt 04 · check ● laufend

Check & Monitoring.

Nach dem Update prüfen wir Kernfunktionen, Formulare und Ladezeiten. Danach übernimmt wieder das Monitoring — rund um die Uhr.

output: monitoring

// vertrag

Der Wartungsvertrag.

planbare pauschale statt feuerwehr-einsatz

Ein Website-Wartungsvertrag legt fest, was laufend passiert: welche Updates in welchem Rhythmus laufen, wie oft gesichert wird, was das Monitoring überwacht und wie viel Support-Zeit enthalten ist. Abgerechnet wird als monatliche Pauschale — die Höhe hängt von CMS, Erweiterungen und Schnittstellen ab und steht nach einer Bestandsaufnahme im Kostenvoranschlag.

Das gilt auch für Websites, die wir nicht gebaut haben: Nach einem Onboarding-Audit übernehmen wir bestehende TYPO3-, WordPress- und Statamic-Installationen. Dass das über Jahre trägt, zeigt Spelsberg — TYPO3 mit 13 Sprachen und Anbindungen an PIM, Cadenas, Algolia und Hubspot, von uns seit 2018 laufend betreut, inklusive TYPO3-Updates über mehrere Versionen.

im vertrag geregelt patches: zeitnah backups: täglich monitoring: rund um die uhr bericht: regelmäßig

// faq

Häufige Fragen.

Was gehört zur Website-Wartung?

Zur Website-Wartung gehören Updates von CMS, Erweiterungen und PHP-Umgebung, tägliche Backups, Monitoring von Erreichbarkeit und Ladezeit, Sicherheits-Scans und ein fester Ansprechpartner für Fragen und kleine Änderungen. Kurz: alles, was eine Website nach dem Launch stabil, sicher und schnell hält.

Was kostet Website-Wartung?

Eine monatliche Pauschale, deren Höhe vom Umfang abhängt: CMS, Anzahl der Erweiterungen, Schnittstellen und gewünschter Support-Umfang. Nach einer Bestandsaufnahme bekommst du einen Kostenvoranschlag — die Pauschale steht im Vertrag und bleibt planbar.

Wie oft sollte eine Website gewartet werden?

Sicherheits-Patches spielen wir ein, sobald sie erscheinen. Reguläre Updates laufen in festen Zyklen, meist monatlich. Backups laufen täglich, das Monitoring rund um die Uhr. Eine Website, die nur einmal im Jahr angefasst wird, ist praktisch ungewartet.

Übernehmt ihr auch Websites, die eine andere Agentur gebaut hat?

Ja. Vor der Übernahme machen wir eine Bestandsaufnahme: CMS-Version, Erweiterungen, Hosting und offene Sicherheitslücken. Danach weißt du, in welchem Zustand deine Website ist — und wir wissen, was die Wartung kostet. Eine erste Update-Runde bringt die Seite auf den aktuellen Stand.

Was passiert, wenn ein Update etwas kaputt macht?

Vor jedem Update steht ein Backup, kritische Updates testen wir zuerst auf einer Staging-Umgebung. Geht trotzdem etwas schief, rollen wir per Git auf den letzten funktionierenden Stand zurück — deine Live-Seite bleibt davon unberührt.

Welche Systeme wartet ihr?

TYPO3, WordPress und Statamic — inklusive der Erweiterungen und Anbindungen, die dazugehören. Auch PHP-Anwendungen auf Laravel-Basis betreuen wir. Bei TYPO3 begleiten wir Major-Upgrades von einer LTS-Version zur nächsten.

Brauche ich einen Wartungsvertrag oder geht das auch einmalig?

Beides geht. Eine einmalige Update-Runde bringt deine Website auf den aktuellen Stand — zum Beispiel als Start einer Übernahme. Sicherheit entsteht aber erst durch Regelmäßigkeit: Patches wirken nur, wenn sie zeitnah eingespielt werden. Deshalb empfehlen wir den laufenden Vertrag.

Was ist der Unterschied zwischen Wartung, Pflege und Betreuung?

Wartung ist die Technik: Updates, Backups, Sicherheit. Pflege sind die Inhalte: Texte, Bilder, neue Seiten. Betreuung umfasst beides — plus einen Ansprechpartner, der deine Website kennt und mitdenkt. Unser Betrieb deckt alle drei Ebenen ab.

// laufend weiter

Was parallel zum Betrieb läuft.

betrieb ist kein stillstand

// svc-06 · läuft parallel

SEO & GEO.

Sichtbarkeit ist kein Zustand, sondern ein Prozess: Rankings beobachten, Inhalte nachschärfen, KI-Antworten im Blick behalten.

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// svc-10 · wenn wartung nicht mehr reicht

Relaunch & Migration.

Irgendwann trägt die Basis nicht mehr. Dann lösen wir die Seite sauber ab — ohne Rankings zu verlieren.