// audit · conversion
Deine Website hat Besucher, aber zu wenige Anfragen. Das Conversion-Audit von siteway ist die Conversion-Analyse deiner bestehenden Seite: Wir prüfen Nutzerführung, Call-to-Actions, Formulare und die Absprungpunkte im Funnel. Heraus kommt ein Funnel-Report — priorisierte Befunde, Aufwand und Wirkung je Maßnahme, in der Reihenfolge, in der du sie angehen solltest.
// definition
Eine Conversion-Analyse untersucht, warum Besucher einer Website nicht zu Anfragen, Käufen oder Anmeldungen werden. Geprüft werden Nutzerführung, Call-to-Actions, Formulare und die Absprungpunkte im Funnel — also der Weg vom Einstieg bis zum Abschluss. Als Audit gebucht, ist das Ergebnis kein Werturteil, sondern ein Artefakt: der Funnel-Report.
Der Unterschied zur Optimierung ist wichtig. Wir bauen im Audit nichts um. Wir schauen uns deinen Ist-Zustand an, benennen jeden Befund einzeln und ordnen ihn nach Aufwand und Wirkung. Wer danach umsetzt — dein Team, eine andere Agentur oder wir über UX/UI-Design — entscheidest du.
// anlass
traffic da, abschluss nicht
Ein Conversion-Audit lohnt sich, wenn Besucher kommen und trotzdem nichts passiert. Solange kaum jemand auf der Seite ist, ist das kein Conversion-Problem, sondern ein Sichtbarkeits-Problem — dann hilft SEO-Audit oder SEO & GEO mehr. Das Audit setzt danach an: Der Traffic ist da, der Abschluss bleibt aus.
Typische Anlässe: Das Kontaktformular wird geöffnet, aber nicht abgeschickt. Der Warenkorb füllt sich, die Kasse bleibt leer. Nach dem Relaunch sind die Anfragen weniger geworden, obwohl die Seite besser aussieht. Oder du willst Budget in Kampagnen stecken und wissen, ob die Seite den eingekauften Traffic überhaupt hält.
// prüfung · 7 felder
jedes feld ein befund
Wir gehen den Weg, den dein Nutzer gehen muss — vom Einstieg bis zum Abschluss — und halten an jeder Stelle an, an der er aussteigen könnte. Sieben Prüffelder, jedes endet in einem Befund, den man umsetzen oder ablehnen kann. Keine Meinungen, keine Geschmacksfragen.
// p-01funnel
Wir zerlegen den Weg zum Abschluss in Schritte: Einstieg, Angebotsseite, Formular oder Warenkorb, Bestätigung. Für jeden Schritt halten wir fest, wie viele Nutzer weiterkommen — und an welcher Stelle sie verschwinden.
befund: funnel-karte + leckstellen
// p-02führung
Navigation, Seitenaufbau, nächster Schritt. Wir prüfen je Schlüsselseite, ob ein Besucher in fünf Sekunden versteht, wo er ist, was er hier bekommt und was er als Nächstes tun soll.
befund: seiten-scorecard
// p-03cta
Wie viele Handlungsaufforderungen konkurrieren auf einer Seite, wo stehen sie, wie heißen sie? „Absenden“ ist kein Versprechen. Wir prüfen Position, Beschriftung, Kontrast und ob der Nutzer weiß, was nach dem Klick passiert.
befund: cta-inventar je seite
// p-04formulare
Feld für Feld: Wie viele Pflichtfelder gibt es, welche davon braucht wirklich jemand? Wann erscheint eine Fehlermeldung, was sagt sie, bleibt die Eingabe erhalten? Und lässt sich das Formular mit Tastatur und auf dem Handy überhaupt sauber ausfüllen?
befund: feld-liste + fehlerfälle
// p-05vertrauen
An der Stelle, an der die Entscheidung fällt, entscheidet Vertrauen: Referenzen, Bewertungen, Preise, ein Ansprechpartner mit Namen, ein auffindbares Impressum. Wir prüfen, ob diese Belege dort stehen, wo gezögert wird — oder drei Klicks entfernt.
befund: vertrauens-lücken
// p-06technik
Eine langsame Seite verliert Nutzer, bevor der Text eine Chance hat. Wir messen gegen die Core Web Vitals (LCP < 2,5 s, INP < 200 ms, CLS < 0,1) und prüfen Bedienbarkeit nach WCAG 2.2 — springende Layouts, zu kleine Klickflächen, Felder ohne Label.
befund: messwerte + barrieren
// p-07messbarkeit
Wird ein Abschluss überhaupt gezählt — und zählt er das Richtige? Wir prüfen, ob deine Ziele sauber erfasst sind, ob doppelt gezählt wird und ob die Messung eine Rechtsgrundlage hat. Ohne belastbare Zahlen ist jede Optimierung eine Vermutung.
befund: mess-lücken
// mehrwert
daten sind kein befund
Heatmaps, Session-Recordings, Trichter-Charts: Werkzeuge zeigen dir, dass Nutzer abspringen. Sie sagen dir nicht, warum — und erst recht nicht, was du zuerst anfassen sollst. Genau da hört die Tool-Landschaft auf und das Audit fängt an. Wir übersetzen Beobachtung in Befund, Befund in Maßnahme und Maßnahmen in eine Reihenfolge.
// r-01ursache
Ein Trichter zeigt: 70 % brechen im Formular ab. Der Befund muss weitergehen — welches Feld, welche Fehlermeldung, welches Gerät. Erst dann lässt sich etwas reparieren statt raten.
beobachtung → ursache
// r-02priorität
Jeder Befund bekommt eine Aufwands- und eine Wirkungs-Einschätzung. Zwei Pflichtfelder streichen kostet eine Stunde. Die Kasse neu bauen kostet Wochen. Beides steht im Report — aber nicht auf demselben Platz.
rang 1 · 2 · 3
// output
der report gehört dir
Der Funnel-Report ist ein Dokument, mit dem man arbeiten kann. Vorn steht die Funnel-Karte: jeder Schritt vom Einstieg bis zum Abschluss, mit den Stellen, an denen Nutzer verloren gehen. Dahinter liegen die Befunde — jeder mit Screenshot, Fundort, Ursache und der konkreten Maßnahme, die ihn behebt.
Sortiert ist die Liste nicht nach Themen, sondern nach Reihenfolge: was zuerst dran ist, weil es viel bringt und wenig kostet — und was warten kann. Dazu eine Stunde Durchsprache, in der wir den Report gemeinsam durchgehen und deine Fragen direkt an der Seite klären.
Danach entscheidest du frei. Dein Team setzt um, eine andere Agentur setzt um — oder siteway übernimmt es über UX/UI-Design und die Komponenten Formularstrecken und Lead-Magnet-Formulare. Das Audit steht für sich.
// ablauf · 4 schritte
briefing bis report
// schritt 01 · briefing
Was ist bei dir eine Conversion — Anfrage, Kauf, Anmeldung, Anruf? Welche Seiten und Formulare gehören zum Funnel? Danach steht der Festpreis.
output: scope + festpreis
// schritt 02 · daten
Wir sehen uns an, was da ist: Webanalyse, Formular-Logs, CRM, Suchanfragen. Sind keine Daten da, prüfen wir den Funnel entlang der Schritte, die ein Nutzer gehen muss. Neue Tracker bauen wir dafür nicht ein.
output: datenlage
// schritt 03 · prüfung
Wir gehen den Weg selbst — am Desktop, auf dem Handy, mit Tastatur. Sieben Prüffelder, jeder Befund mit Screenshot, Fundort und Ursache.
output: befundliste
// schritt 04 · übergabe ● ergebnis
Du bekommst den Funnel-Report mit priorisierten Maßnahmen und eine Stunde Durchsprache. Ob wir danach umsetzen, entscheidest du — der Report gehört dir so oder so.
output: funnel-report
// faq
Eine Conversion-Analyse untersucht, warum Besucher einer Website nicht zu Anfragen, Käufen oder Anmeldungen werden. Geprüft werden Nutzerführung, Call-to-Actions, Formulare und die Absprungpunkte im Funnel — also der Weg vom Einstieg bis zum Abschluss. Als Audit gebucht, ist das Ergebnis kein Werturteil, sondern ein Funnel-Report: eine Liste priorisierter Befunde mit Aufwand, Wirkung und Reihenfolge.
Sieben Felder: den Funnel mit seinen Absprungpunkten, die Nutzerführung, die Call-to-Actions, die Formulare Feld für Feld, die Vertrauenssignale an der Entscheidungsstelle, technische Conversion-Killer wie Ladezeit, Layoutverschiebungen und Bedienbarkeit sowie die Messbarkeit — ob Abschlüsse überhaupt sauber gezählt werden. Jeder Punkt endet in einem Befund, nicht in einer Meinung.
Festpreis nach Briefing. Sobald klar ist, wie viele Seitentypen, Funnel und Formulare geprüft werden, nennt siteway einen Preis und hält ihn fest. Es gibt keine Abrechnung nach Stunden und keine Nachforderung, wenn der Report länger wird als gedacht.
In der Regel ein bis zwei Wochen. Eine Business-Website mit einem Kontaktformular ist schneller geprüft als ein Shop mit Warenkorb, Versandoptionen und Kasse. Den genauen Zeitraum nennt siteway mit dem Festpreis.
Nein. Der Funnel-Report gehört dir. Du kannst ihn deinem eigenen Team geben, an eine andere Agentur weiterreichen oder in die Schublade legen. Wenn du willst, setzt siteway die Befunde anschließend um — über UX/UI-Design und die Komponenten Formularstrecken und Lead-Magnet-Formulare. Das ist ein eigener Auftrag, keine Bedingung.
Hilfreich, aber keine Bedingung. Mit vorhandenen Daten aus deiner Webanalyse, den Formular-Logs oder dem CRM wird der Funnel-Report belastbarer, weil sich Absprünge in Zahlen zeigen. Ohne Daten prüft siteway den Funnel entlang der Schritte, die ein Nutzer tatsächlich gehen muss. Neue Tracker oder Session-Recordings werden für ein Audit nicht eingebaut — Messung braucht eine saubere Rechtsgrundlage, und die klärt das Datenschutz-Audit.
Nein. Ein A/B-Test vergleicht zwei Varianten und braucht Traffic, Zeit und eine Hypothese. Das Audit liefert die Hypothesen und sagt, welche zuerst dran ist — es ersetzt kein laufendes Testprogramm. siteway verspricht auch keine Conversion-Rate: Der Report benennt Befunde und schätzt Aufwand und Wirkung, die Zahlen entstehen erst nach der Umsetzung.
// passt dazu
umsetzung & nachbarn
// leistung · umsetzung
Das Audit findet die Befunde — diese Leistung baut sie um: Nutzerführung, Interface und Formularstrecken, die zum Abschluss führen.
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// audit · tempo
Wer nicht wartet, konvertiert nicht. Core Web Vitals im Detail — das Nachbar-Audit, wenn die Ladezeit der Absprunggrund ist.
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// tool · kostenlos
Erst mal selbst nachsehen: Ladezeit und Core Web Vitals deiner Seite messen — kostenlos, ohne Anmeldung.
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// Wissen, wo die Anfragen verloren gehen?
Audit anfragen